Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il nostro negozio effettua consegne su tutto il territorio della Italia tramite il nostro sito.

Tutti gli indirizzi situati in Italia possono essere serviti senza limitazioni.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini inferiori a 109 € si applica un costo di spedizione pari a 3 €.
Per gli ordini pari o superiori a 109 € la spedizione è gratuita.

Non sono previsti costi aggiuntivi per il trasporto oltre a quelli indicati.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 3-8 giorni lavorativi.

Il processo include:

• verifica dell’ordine
• imballaggio del prodotto
• organizzazione della spedizione

Data limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di giorni festivi in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni sono gestite tramite operatori logistici selezionati.

Il tempo di consegna stimato è di 8-9 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alle condizioni operative.

5. Prezzi e imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili secondo quanto previsto dal Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 26 ottobre 1972.

6. Informazioni sulla spedizione

Una notifica elettronica sarà inviata quando l’ordine viene affidato al corriere.

La comunicazione includerà le informazioni necessarie per il tracciamento della spedizione.

Si raccomanda di conservare tali informazioni fino alla ricezione completa dell’ordine.

7. Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione o all’elaborazione degli ordini, è possibile contattare il servizio clienti:

Indirizzo: 3-19-21 OOGAMI-CHO, AKISHIMA-SHI (TOKYO) 196-0013, JAPAN
Email: orders@jalenlohome.com
Telefono: +81 (708) 914 48 84
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30
Area di servizio: Italia

Il negozio si impegna a fornire un servizio chiaro e professionale durante tutte le fasi dell’ordine e della consegna.