Informativa GDPR

1. Principi fondamentali di conformità

La presente politica informa gli utenti del sito sul trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018.

Il negozio applica i seguenti principi fondamentali:

• liceità, correttezza e trasparenza
• limitazione delle finalità
• minimizzazione dei dati
• esattezza dei dati
• limitazione della conservazione
• integrità e riservatezza

Ogni trattamento dei dati personali avviene all’interno di un quadro giuridico chiaramente definito.

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

Il negozio tratta esclusivamente i dati necessari per la fornitura dei servizi disponibili sul sito.

Le categorie di dati possono includere:

• nome e cognome
• indirizzo postale
• indirizzo email
• informazioni di pagamento
• cronologia degli ordini

Tali dati sono utilizzati per:

• gestire gli ordini e organizzare le consegne
• rispondere alle richieste inviate al servizio clienti
• adattare determinati contenuti previo consenso dell’utente
• adempiere agli obblighi legali previsti dalla normativa italiana

3. Base giuridica del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679, il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto (ordine, pagamento e consegna)
• consenso dell’utente per specifiche funzionalità
• adempimento di obblighi legali
• interesse legittimo del negozio, inclusa la prevenzione di utilizzi impropri del sito e il miglioramento dei servizi

4. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali
• rettificare dati inesatti o incompleti
• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti
• limitare il trattamento
• opporsi al trattamento in determinate condizioni
• ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)

L’esercizio di tali diritti può essere richiesto tramite comunicazione elettronica al servizio clienti.

5. Sicurezza e conservazione dei dati

Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento o per adempiere agli obblighi legali previsti dalla normativa italiana.

6. Trasferimento dei dati e garanzie

In alcuni casi, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo per esigenze tecniche legate al funzionamento del sito.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44-49 del Regolamento (UE) 2016/679, mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea, al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

7. Reclami e autorità competente

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, l’utente può contattare il servizio clienti del negozio.

L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali in Italia, ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679.

8. Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare:

Indirizzo: 3-19-21 OOGAMI-CHO, AKISHIMA-SHI (TOKYO) 196-0013, JAPAN
Email: orders@jalenlohome.com
Telefono: +81 (708) 914 48 84
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 15:30
Area di servizio: Italia

Il negozio si impegna a proteggere i dati personali degli utenti in modo responsabile e conforme alle disposizioni applicabili.